產(chan) 品:珍珠棉內(nei) 襯
案例描述:由於(yu) 產(chan) 品的特殊性,操作複雜,耗時久,交期太長,而且價(jia) 格高。需要找其他的供應商
曹小姐是一家包裝公司的負責人,通過阿裏巴巴找到我們(men) ,希望我們(men) 幫她做一款冰箱卡槽內(nei) 襯,材質是用珍珠棉內(nei) 襯。通過溝通,了解到曹小姐主要是為(wei) 一家外企提供產(chan) 品,之前有固定供應商,但是由於(yu) 產(chan) 品的特殊性,操作複雜,耗時久,交期太長,而且價(jia) 格高。
曹小姐找到我們(men) 是25號,要我們(men) 先提供樣品,27號必須出貨,因為(wei) 泡綿產(chan) 品發泡是需要周期的,這樣的交期出貨幾乎是不可能的。當時在阿裏巴巴溝通時曹小姐提供的圖紙不是很完整,對打樣直接帶來了不便。
首先在打樣這件事上,因為(wei) 曹小姐之前沒做過珍珠棉內(nei) 襯,圖紙沒辦法提供完整,因為(wei) 終端是外企,不完整的圖紙也是他們(men) 提供的,所以不好直接再找他們(men) 確認。對此我們(men) 工程隻能通過不完整的圖紙然後結合十年的設計經驗,一步步將完整的圖紙補全,然後一遍一遍與(yu) 曹小姐確認,最終在上午十一點左右確認好。客戶需要6套樣品,12點半珍珠棉內(nei) 襯的樣品必須出來,客戶過來提。產(chan) 品尺寸很大且工藝複雜,一套產(chan) 品需要三個(ge) ,模具出不來,隻能完全靠手工,這個(ge) 工時之久是可想而知的。為(wei) 了給客戶提供滿意的服務,工程午飯沒吃,和另2個(ge) 同伴一起從(cong) 裁切,手工操作,粘合,12點35分全部搞定,雖然客戶等了5分鍾左右,但是看到我們(men) 的服務態度,不僅(jin) 沒有責備,內(nei) 心非常的感動,因為(wei) 我們(men) 是真的在做客戶滿意的服務。
在下午三點左右樣品得到確認,曹小姐很快下單給了我們(men) 。
以上案例為(wei) sf-cool真實案例,想要了解更多關(guan) 於(yu) 珍珠棉內(nei) 襯的信息,歡迎來電谘詢:189-6219-6461 嚴(yan) 小姐
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