產(chan) 品:eva+海綿組合
案例描述:丁先生是通過阿裏巴巴找到我們(men) 五周的。其所需產(chan) 品是由海綿+EVA組合而成,看似簡單,但實際做起來細節非常不好處理。之前他們(men) 在常州有固定的供應商,而且其供應商規模可以與(yu) 我們(men) 五周相提並論。
丁先生是通過阿裏巴巴找到我們(men) 五周的。其所需產(chan) 品是由海綿+EVA組合而成,看似簡單,但實際做起來細節非常不好處理。之前他們(men) 在常州有固定的供應商,而且其供應商規模可以與(yu) 我們(men) 五周相提並論。
三月的一個(ge) 下午,丁先生在阿裏上一開始發了一個(ge) 產(chan) 品的效果圖給我,說是要做這樣的一個(ge) 產(chan) 品,當時簡單問候了一下,隨後看了一下產(chan) 品,立馬就回了一句“沒問題”。他看到我回答的太幹脆,似乎還有些懷疑,問我們(men) 是在哪裏,是貿易商還是源頭廠家,對此,我都一一做了相應的肯定回答,然後向他要了手機號碼。接下來,我通過電話向其介紹了選擇我們(men) sf-cool會(hui) 有怎樣的優(you) 勢,另外了解到他不是第一次做此款產(chan) 品,還有他產(chan) 品的用途是出口給外國友人洗頭之用,所以產(chan) 品會(hui) 接觸到水,雖然是快消品,但要求使用壽命是2-3次.
對此,丁先生說之所以更換以前供應商,就是因為(wei) 產(chan) 品品質達不到其要求,在海綿與(yu) EVA粘合處總是出現開膠脫膠現象,產(chan) 品還沒到客戶手裏,就已經成了報廢品。針對此情況,我向丁先生詳細闡述了我們(men) 的工藝,還有所使用膠的情況,特別是膠的粘合力程度,因為(wei) 是在電話裏,丁先生似乎還有些遲疑,覺得和原供應商相比較,同樣是泡綿廠家,不會(hui) 有這般的區別,通過對話,我了解到了他的顧慮,為(wei) 了能打消其顧慮,在通話結束時我加了他微信,給其發了地理位置,並表示希望他能來我們(men) 廠實地勘察。
丁先生是一位95後,他是和搭檔在去年成立公司開始創業(ye) 的,雖是一個(ge) 初始創業(ye) 人員,但在他身上我看到他對他們(men) 品質觀念的那一份執著。所以第二天他和他的搭檔就來我們(men) 廠進行了參觀,在此過程中,我帶他們(men) 了解了我們(men) 公司規模,人員配備,特別是針對他們(men) 產(chan) 品遇到的問題當場進行了詳細的實驗,證明無論是服務還是品質,我們(men) 五周都是值得信賴的。在丁先生他們(men) 回去後很快就把訂單發給了我。
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